Office of Children and Family Services

Division of Child Care Services

Preguntas frecuentes de cuidado infantil (English)

¿Dónde puedo encontrar ayuda para resolver mis necesidades de cuidado infantil?

Si está buscando cuidado infantil, la Agencia de Recursos y Referencias (CCRR) http://ocfs.ny.gov/main/childcare/referralagencys.asp de su condado es el lugar ideal para empezar a buscar ayuda. Estas agencias podrán proveerle una lista de proveedores que más se asemeje a sus necesidades. Recuerde, sin embargo, que esta lista es sólo el comienzo - usted necesitará ponerse en contacto con el proveedor(a) para ver si tiene espacio para su hijo(a), y usted deberá visitar al proveedor(a) de cuidado infantil para asegurarse de que éste es apropiado para usted y su niño(a). La Oficina de Servicios para Niños y Familias del Estado de Nueva York (OCFS) cuenta con un folleto y un video útiles sobre cómo escoger un cuidado infantil de calidad.

La OCFS proporciona asistencia en:

  • identificar centros de cuidado diurno para su hijo(a);
  • obtener de asistencia financiera para cuidado diurno;
  • iniciar un programa de cuidado diurno, o convertirse en un proveedor(a) de cuidado infantil; y
  • capacitar y apoyar a los proveedores de cuidado infantil

Para obtener más información acerca de estos temas, por favor visite la sección de Cuidado Infantil (http://ocfs.ny.gov/main/childcare/default.asp ) de este portal.

¿Puedo obtener ayuda para pagar por gastos de cuidado infantil?

En general, las familias son elegibles para asistencia financiera, si satisfacen los niveles de bajos ingresos del estado y necesitan cuidado infantil para trabajar, buscar trabajo o asistir a un programa de capacitación. A usted se le garantiza asistencia con gastos de cuidado infantil si usted está recibiendo asistencia temporal y necesita cuidado infantil para satisfacer los requisitos de participación laboral. También se le garantiza la asistencia con el pago de cuidado infantil por un año después de dejar la asistencia temporal si usted dejó la asistencia temporal por un trabajo y necesita cuidado infantil para trabajar. Su condado del Departamento de Servicios Sociales (en la Ciudad de Nueva York, la Administración de Recursos Humanos y la Administración para el Desarrollo del Niño(a)) determina la elegibilidad para la familia, basada en ingresos, las razones por las que se necesita cuidado diurno, y la edad de su niño(a) y sus necesidades individuales.
Para obtener más información y el número de teléfono de su departamento local de servicios sociales, visite la seccion de Cuidado Infantil http://ocfs.ny.gov/main/childcare/default.asp  de este portal.

¿Qué debo hacer para convertirme en un proveedor(a) de cuidado infantil?

La OCFS también presta apoyo a las personas y organizaciones que estén interesados en iniciar programas de cuidado diurno en sus comunidades. Como regla general, cualquier programa de cuidado diurno que planee prestar servicios a tres o más niños por más de tres horas al día de forma regular debe obtener una licencia o certificado de registro. Para obtener este certificado, el solicitante debe demostrar que el programa de cuidado diurno satisface los requisitos que el estado ha establecido para ayudar a asegurar la salud y la seguridad de los niños en cuidado. La OCFS mantiene una red de oficinas regionales que pueden proporcionarle los materiales de solicitud, información sobre el proceso de iniciar un programa, y ayuda en la comprensión de los requisitos legales.

Además, usted puede ser elegible para asistencia financiera para ampliar su programa de cuidado infantil.

  • si usted está interesado(a) en obtener fondos para iniciar o expandir un centro de cuidado diurno o un programa de cuidado para niños en edad escolar, usted puede solicitar esa ayuda a la OCFS. Usted nos puede contactar para pedir una solicitud de subvención.
  • Si usted está interesado(a) en obtener asistencia financiera para convertirse en un proveedor(a) de cuidado diurno en familia, pongase en contacto con su CCRR para solicitar fondos iniciales.

Si desea información sobre cómo solicitar para ser un proveedor(a) de cuidado diurno o cómo buscar financiación para poner en marcha su programa, por favor visite la sección de Cuidado Infantil http://ocfs.ny.gov/main/childcare/default.asp  de este portal.

¿Qué debo hacer para satisfacer las necesidades de capacitación como un proveedor(a) de cuidado infantil?

Como todos los profesionales, el proveedor(a) de cuidado infantil debe seguir fortaleciendo sus destrezas. De hecho, la formación continua y el deserrollo profesional es un requisito para el mantenimiento de una licencia o registro para proporcionar el cuidado infantil en el Estado de Nueva York. Consulte sus regulationes o con su licenciante para conocer con detalle los requisitos de capacitación.

Cómo y dónde cumple con los requisitios de capacitación de cuidado infantil depende de usted.  Sin embargo, la OCFS apoya una variedad de mecanismos para ayudarle con al cumplimiento de sus requisitos de formación, y estos van desde fondos de becas a videoteleconferencias. La seccion de Cuidado Infantil http://ocfs.ny.gov/main/childcare/default.asp   de este portal ofrece más detalles sobre estos apoyos de capacitación http://ocfs.ny.gov/main/childcare/training.asp.

¿Qué debo hacer si tengo una preocupación por las normas de salud o seguridad de un establecimiento de cuidado infantil?

Llame al 1-800-732-5207 (durante las horas de trabajo). En la ciudad de Nueva York, también puede llamar al Departamento de Salud de la ciudad al (212) 676-2444 (durante las horas de trabajo).Un funcionario inspeccionará la instalación dentro de las 24 horas si hay sospecha de un peligro inminente para los niños, o dentro de 15 días para las demás quejas de reglamentación.

¿No encuentra su pregunta aquí? Trate de usar la palabra clave de búsqueda en la parte superior de la página, o consulte nuestra lista de teléfonos. http://ocfs.ny.gov/main/contact/final.asp

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