Office of Children and Family Services

Picture of youth

Ombudsman

¡El mediador pueda ayudar!

La Oficina de Servicios para Niños y Familias del Estado de Nueva York administra un sistema de cuidado residencial diseñado a servir a la juventud que ha sido colocada en este sistema por la corte. Los residentes tienen ciertos derechos básicos que no pueden perder simplemente porque están en un establecimiento residencial administrado por la OCFS. La Oficina del Mediador existe para ayudar a proteger estos derechos.

  • Los mediadores son abogados que escuchan las quejas relacionadas al tratamiento de los residentes en los establecimientos residenciales de la OCFS.
  • Los mediadores pueden ayudar a los residentes con sus problemas legales en OCFS, y también tratarán de asistir a los residentes con los problemas legales que ellos puedan tener en la comunidad.
  • Los residentes deberían informar al mediador sobre los problemas que están teniendo en sus establecimientos residenciales cuando el mediador visita la residencia.
  • Los residentes y otros también pueden escribir, enviar correo electrónico o llamar a la Oficina del Mediador. Cualesquier llamadas hechas por un residente a la Oficina del Mediador pueden ser privadas y no cuentan como parte del número de llamadas que se le permite al residente por semana.

Translate This Page

OCFS Disclaimer